아포 뷰 호텔

아포 뷰 호텔 숙박 후기: 좋았던 점과 개선이 필요한 점 최근 다바오의 아포 뷰 호텔에 묵었습니다. 도착하자마자 사촌과 함께 사용할 트윈룸을 예약했는데, 명성이 자자한 호텔이라 꽤 높은 기대를 가지고 있었죠. 편안하고 최고 수준의 경험을 바랐지만, 아쉽게도 첫날 밤은 다소 실망스러웠습니다. 객실 시설은 오래된 느낌이었고, 특히 두 가지 주요 문제가 있었습니다. 인터넷 연결이 매우 약하고 자주 끊겼으며, 에어컨이 제대로 작동하지 않아 방이 불쾌할 정도로 더웠습니다. 24시간의 긴 여정 후라 그날 밤에는 항의할 기운도 없었지만, 두 번째로 예약한 패밀리룸에서는 더 나은 경험을 할 수 있기를 바랐습니다. 또 다른 불만은 프런트 데스크 직원의 서비스였습니다. 체크인할 때 직원 앞에 서 있었는데도 저를 전혀 알아봐 주지 않았고, 심지어 저보다 늦게 온 다른 손님을 먼저 응대하는 모습에 더 답답했습니다. 그 순간 간단한 인사나 잠시 후 응대하겠다는 한마디만 있었어도 기분이 훨씬 나아졌을 텐데요. 하지만 모든 것이 실망스러웠던 것은 아닙니다. 첫 조식 뷔페에서 만난 매우 친절하고 활기찬 직원분께 깊은 인상을 받았습니다. 그분은 저를 환영하기 위해 최선을 다해 주셨고, 유쾌한 태도로 제 아침을 밝게 해 주며 서비스에 대한 제 인식을 긍정적으로 바꾸는 데 큰 역할을 했습니다. 성함을 여쭤보지 못한 것이 아쉽지만, 그분의 따뜻한 환대는 정말 칭찬받아 마땅합니다. 요약하자면, 아포 뷰 호텔은 오랜 명성만큼 잠재력이 큰 곳이지만, 고객 서비스와 객실 관리에 있어서는 확실히 개선될 여지가 많습니다. 몇 가지 시설 업그레이드와 더 세심한 고객 관리가 이루어진다면, 손님들이 기대하는 높은 수준의 경험을 충분히 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다.

호텔은 좋았는데, 일부 객실의 에어컨이 잘 작동하지 않아서 아쉬웠어요.